Ta aplikacja jest darmowym urzÄ…dzeniem przeznaczonym dla klienta organu WhatsApp. Jego zadaniem jest nadzorowanie różnych części Twojego konta biznesowego, aby klienci mogli skontaktować siÄ™ z TwojÄ… firmÄ… za pomocÄ… wizyty WhatsApp.
Wprowadź do aplikacji informacje o profilu swojej organizacji, w tym region, w którym ma miejsce, a także numer ulicy (zakÅ‚adajÄ…c, że masz taki). Te dane pojawiajÄ… siÄ™ otwarcie w każdym wpisie. BÄ™dziesz miaÅ‚ również możliwość odpowiadania klientom, którzy do Ciebie dotarli, i możesz dowiedzieć siÄ™, jak im odpowiedzieć za pomocÄ… zmechanizowanej zmodyfikowanej reakcji.
Najbardziej ekscytujÄ…ce w tej aplikacji jest to, że może ona istnieć razem na podobnym gadżecie na Androida jako pierwszy autorytet klienta WhatsApp. Każda z nich pracuje w zestawieniu z różnymi rekordami i powiÄ…zanymi z nimi numerami telefonów.
Ta aplikacja jest podstawowym narzÄ™dziem dla organizacji i organizacji, które chcÄ… wspóÅ‚pracować ze swoimi klientami bezpoÅ›rednio za poÅ›rednictwem najczęściej używanej na Å›wiecie administracji wiadomoÅ›ci tekstowych.
CoÅ› jeszcze, co można polubić w tej aplikacji, to komponent Away Message. W momencie, gdy nie jesteÅ› wolny, ale Twój klient wysyÅ‚a Ci wiadomoÅ›ci, ten komponent wyÅ›le ​​automatyczne odpowiedzi. NastÄ™pnie, gdy bÄ™dziesz wolny, możesz siÄ™ z nimi skontaktować, aby przeprowadzić dalsze rozmowy. Jest to pomocne, ponieważ sprawia, że ​​wyglÄ…dasz biegle i nie zostawiasz swoich klientów. Ten skÅ‚adnik może być uruchamiany przez caÅ‚y czas i stosowany do wszystkich wiadomoÅ›ci. W każdym razie możesz również ustawić konkretnÄ… godzinÄ™ lub datÄ™.
Cechy
Profil biznesowy
Utwórz profil firmy z danymi pomocniczymi dla swoich klientów, podobnymi do Twojej lokalizacji, wizerunku firmy, adresu e-mail i witryny. Konta biznesowe pomagajÄ… markom w pozyskiwaniu pierÅ›cieni un wave klienta. Profil biznesowy nadaje organizacji rozpoznawalnÄ… „twarz” i charakter. Aby mieć identyfikator „Sprawdzony” zbliżony do nazwy Twojej organizacji, WhatsApp musi potwierdzić, że jest to potwierdzone konto firmowe.
Kroki w kierunku dodawania statystyk dotyczÄ…cych Twojej firmy: Przejdź do aplikacji WhatsApp Business – Otwórz Ustawienia > Ustawienia biznesowe > Profil.
Szybkie odpowiedzi
SÄ… to kolejne wiadomoÅ›ci w odpowiedzi na normalne zapytania. Szybkie odpowiedzi pozwalajÄ… zapisywać i ponownie wykorzystywać wiadomoÅ›ci, które regularnie wysyÅ‚asz, dziÄ™ki czemu możesz bez wiÄ™kszego wysiÅ‚ku szybko odpowiadać na normalne zapytania. Zasadniczo naciÅ›nij „/” na konsoli, aby wybrać szybkÄ… odpowiedź i jÄ… wysÅ‚ać.
Zaprogramowana wiadomość powitalna
Ta aplikacja umożliwia wysÅ‚anie wiadomoÅ›ci powitalnej, którÄ… otrzymajÄ… klienci, gdy rozpocznÄ… wymianÄ™ z TwojÄ… organizacjÄ… lub po 14 dniach spoczynku. Przechodzi w kierunku ustawienia powitania: Ustawienia > Ustawienia biznesowe > Powitanie. StÄ…d możesz utworzyć kolejnÄ… wiadomość powitalnÄ… lub zmienić obecnÄ….
Wiadomość o oddaleniu
WiadomoÅ›ci o nieobecnoÅ›ci przypominajÄ… wiadomoÅ›ci powitalne. WysyÅ‚ajÄ… niestandardowÄ… wiadomość do osób, które próbujÄ… skontaktować siÄ™ z organizacjÄ… po godzinach pracy. Możesz skomponować niestandardowÄ… wiadomość lub wysÅ‚ać godziny funkcjonowania. Możesz skonfigurować ich inicjowanie w wybranym czasie.
Przechodzi w stronÄ™ konfiguracji wiadomoÅ›ci o nieobecnoÅ›ci: Ustawienia > Ustawienia biznesowe > Wiadomość o nieobecnoÅ›ci > „Uruchom wiadomość o nieobecnoÅ›ci”.
Możesz również zmienić swojÄ… wiadomość z dala od tego miejsca i harmonogram, kiedy chcesz wysÅ‚ać tÄ™ wiadomość. Możesz przeglÄ…dać Zawsze wysyÅ‚aj, Niestandardowy harmonogram lub po godzinach pracy.
Zaznacz kontakty
Organizacje mogÄ… zestawiać swoje kontakty i klasyfikować je za pomocÄ… oznaczeÅ„ dla Å‚atwego dostÄ™pu. W ten sposób możesz bez wiÄ™kszego wysiÅ‚ku wypytywać swoje kontakty i gromadzić je i koordynować.
Przechodzi w kierunku dodania znaku do innego kontaktu: Kliknij przycisk menu na stronie rozmowy klienta > wybierz nazwę, a następnie zapisz.
Zbliża siÄ™ do dodania kolejnej nazwy: kliknij przycisk menu na stronie dyskusji klienta > kliknij „Nowy znak” > kliknij zapisz.
Uzyskaj dostęp do statystyk wiadomości
Ten apk pozwala uzyskać bardzo potrzebne pomiary, takie jak liczba wysłanych, dostarczonych i przeczytanych wiadomości.
Przejdź, aby uzyskać dostęp do pomiaru: Dotknij klawisza Menu > Ustawienia > Ustawienia biznesowe > Statystyki.
Inteligentna wiadomość biznesowa
WiadomoÅ›ci tego rodzaju umożliwiajÄ… wstawianie dodatkowych inteligentnych i atrakcyjnych przycisków do wiadomoÅ›ci. Te przyciski mogÄ… mieć 2 typy:
- CTA: po kliknięciu tego przycisku klient zostanie przekierowany na konkretną stronę lub podejmie decyzję
- Szybka odpowiedź: pozwala klientowi odpowiedzieć z predefiniowanym wyborem bez fizycznego strukturyzowania odpowiedzi.
W jaki sposób osoby fizyczne mogÄ… Å‚Ä…czyć siÄ™ z firmami na WhatsApp?
Za każdym razem, gdy zaÅ‚ożysz konto dla tej aplikacji, możesz poÅ‚Ä…czyć je ze swoimi profilami na Facebooku i Instagramie. Twoi klienci bÄ™dÄ… mieli możliwość skontaktowania siÄ™ z TobÄ… pod numerem telefonu, który pojawi siÄ™ na powiÄ…zanej stronie lub profilu. Gdy go dotknÄ…, bÄ™dÄ… mogli wysÅ‚ać Ci wiadomość bezpoÅ›rednio na WhatsApp.
Oprócz numeru telefonu możesz również dostosować dane biznesowe z tej strony na Facebooku do swojego konta WhatsApp Business. W konsekwencji odÅ›wieży to Twój profil WhatsApp Business danymi ze strony na Facebooku.
Żądanie przechowuje dane.
Gdy klienci potrzebujÄ… potwierdzenia transportu lub biletów, mogÄ… podać Ci swój uniwersalny numer na Twojej stronie, w Twojej aplikacji lub w Twoim sklepie, aby przesÅ‚ać dane tego klienta przez WhatsApp.
Rozpocznij dyskusjÄ™
Klienci mogÄ… zobaczyć przycisk wyboru, aby porozmawiać na stronie lub promocjÄ™ na Facebooku, aby szybko wysÅ‚ać wiadomość do Twojej firmy. Możesz dodać przycisk „WyÅ›lij wiadomość”, aby klienci mogli komunikować siÄ™ z TwojÄ… firmÄ… natychmiast po zapoznaniu siÄ™ z promocjÄ…. W ten sposób możesz zorganizować te elementy dla różnych rodzajów promocji.
Pobieranie i instalacja
Możesz pobrać tÄ™ aplikacjÄ™ na Androida z Playstore, a także z tej strony. JeÅ›li chcesz go pobrać z tej strony, po prostu kliknij dany przycisk pobierania i pozwól, aby pobieranie siÄ™ zakoÅ„czyÅ‚o. NastÄ™pnie otwórz pobrany plik i zakoÅ„cz instalacjÄ™, dotykajÄ…c „Zainstaluj”. Przed przystÄ…pieniem do instalacji sprawdź i zezwól na instalacjÄ™ aplikacji z nieznanych źródeÅ‚, jeÅ›li wyÅ‚Ä…czyÅ‚eÅ› to uprawnienie w ustawieniach urzÄ…dzenia.
Wniosek
Ten apk to aplikacja informacyjna, do której można uzyskać bezpÅ‚atny dostÄ™p na Androida i iOS, przeznaczona dla prywatnych firm.
Jest to preferowana wersja przykÅ‚adowego formularza WhatsApp, oficjalnie dostarczonego przez firmÄ™ META, która ma nadziejÄ™ umożliwić maÅ‚ym organizacjom prowadzenie rozmów ze swoimi klientami. Punkty poÅ‚Ä…czeÅ„ WhatsApp Business sÄ… praktycznie nie do odróżnienia od standardowych WhatsApp, ale majÄ… dodatkowe elementy skierowane do organizacji, dziÄ™ki czemu mogÄ… otwierać ciekawe i otwarte drzwi, uÅ‚atwiajÄ…c nawiÄ…zywanie kontaktów z ludźmi w ogóle.
Komentarze