Bu uygulama, yetkili WhatsApp istemcisi için tasarlanmış ücretsiz bir cihazdır. Görevi, müşterilerin bir WhatsApp ziyareti kullanarak işletmenize ulaşabilmesi için işletme hesabınızın farklı bölümlerini denetlemek.
Uygulamaya, bulunduğu bölge ve sokak numaranız da dahil olmak üzere kuruluş profiliniz için bilgileri girin (yani, bir tane olduğunu varsayarak). Bu veriler her gönderide açıkça görünür. Aynı şekilde, size ulaşan müşterilere yanıt verme seçeneğiniz de olacak ve onlara mekanik bir modifiye tepki ile nasıl yanıt vereceğinizi anlayabileceksiniz.
Bu uygulama hakkında gerçekten en heyecan verici olan şey, ilk yetkili WhatsApp istemcisi olarak benzer bir Android aygıtında birlikte var olabilmesidir. Her biri, kendileriyle ilgili çeşitli kayıtlar ve telefon numaralarına göre sıralanmıştır.
Bu uygulama, dünyanın en çok kullanılan mesajlaşma yönetimi aracılığıyla müşterileriyle doğrudan işbirliği yapmak isteyen kuruluşlar ve kuruluşlar için temel bir araçtır.
Bu uygulama hakkında beğenilecek başka bir şey de Uzakta Mesajı bileşenidir. Boş olmadığınız, ancak müşterinizin size mesaj gönderdiği noktada, bu bileşen otomatik yanıt yanıtları gönderecektir. Daha sonra müsait olduğunuzda daha fazla sohbet etmek için onlara ulaşabilirsiniz. Bu yararlıdır çünkü sizi yetkin gösterir ve müşterilerinizi bırakmaz. Bu bileşen, zamanın tamamında çalıştırılabilir ve tüm mesajlara uygulanabilir. Her durumda, aynı şekilde belirli bir saat veya tarih ayarlayabilirsiniz.
Özellikler
İş profili
Müşterileriniz için konumunuza, işletme tasvirinize, e-posta adresinize ve sitenize benzer destekleyici veriler içeren bir işletme profili oluşturun. Ticari hesaplar, markaların bir müşterinin dalgasız halkalarını edinmelerine yardımcı olur. Bir iş profili, kuruluşa tanınabilir bir "yüz" ve karakter verir. Kuruluş adınıza yakın bir "Kontrol Edildi" kimliğine sahip olmak için WhatsApp'ın bunun onaylanmış bir işletme hesabı olduğunu onaylaması gerekir.
İşletmenizle ilgili bilgiler eklemeye doğru ilerler: WhatsApp Business uygulamasına gidin - Ayarlar > İşletme ayarları > Profil'i açın.
Hızlı Yanıtlar
Bunlar, normal sorgulara yanıt vermek için birbirini izleyen mesajlardır. Hızlı yanıtlar, düzenli olarak gönderdiğiniz mesajları kaydetmenize ve yeniden kullanmanıza olanak tanır, böylece normal sorgulara çok fazla zorlanmadan hızlı bir şekilde yanıt verebilirsiniz. Temel olarak, hızlı bir yanıt seçmek ve göndermek için konsolunuzdaki "/" düğmesine basın.
Programlanmış Karşılama Mesajı
Bu uygulama, müşterilerin kuruluşunuzla bir alışverişe başladıklarında veya 14 günlük uykunun ardından alacakları bir merhaba mesajı yapmanızı sağlar. Bir merhaba mesajı oluşturmaya doğru ilerler: Ayarlar > İşletme ayarları > Karşılama mesajı. Buradan başka bir merhaba mesajı oluşturabilir veya mevcut olanı değiştirebilirsiniz.
Uzaklaşma Mesajı
Dışarıda mesajları karşılama mesajlarına benzer. Çalışma saatlerinizden sonra kuruluşla arayüz kurmaya çalışan kişilere özel bir mesaj gönderirler. Özel bir mesaj oluşturabilir veya çalışma saatlerinizi gönderebilirsiniz. Seçilen zamanda başlamaları için ayarlayabilirsiniz.
Uzakta mesajı oluşturmaya doğru ilerler: Ayarlar > İş ayarları > Uzakta mesajı > "Uzakta mesajı çalıştır".
Aynı şekilde, bu mesajı göndermeniz gerektiğinde, buradan ve zaman çizelgenizi de değiştirebilirsiniz. Her zaman gönder, Özel zaman çizelgesi veya çalışma saatlerinizden sonra seçeneklerine göz atabilirsiniz.
Kişileri İşaretle
Kuruluşlar, bağlantılarını bir araya getirebilir ve basit erişim için işaretlerle sınıflandırabilir. Bu doğrultuda, fazla zorlanmadan bağlantılarınız aracılığıyla sorgulayabilir ve onları bir araya toplayıp koordine edebilirsiniz.
Başka bir kişiye işaret eklemeye doğru ilerler: Müşterinin konuşma sayfasındaki menü düğmesine tıklayın > bir isim seçin ve ardından kaydedin.
Başka bir isim eklemeye doğru ilerler: Müşterinin tartışma sayfasındaki menü düğmesine tıklayın > " Yeni işaret"e tıklayın > kaydet'e tıklayın.
Mesaj İstatistiklerine Erişim
Bu apk, gönderilen, iletilen ve okunan mesajlarınızın sayısı gibi çok ihtiyaç duyulan ölçümleri almanızı sağlar.
Ölçüme erişmek için hareket edin: Menü tuşu > Ayarlar > İşletme Ayarları > İstatistikler'e dokunun.
Akıllı İş Mesajı
Bu tür mesajlar, mesajlarınıza ek akıllı ve çekici düğmeler eklemenize olanak tanır. Bu düğmeler 2 tip olabilir:
- CTA: Bu düğmeye tıklandığında müşteri belirli bir sayfaya yönlendirilecek veya bir karar verecek
- Hızlı yanıt: müşterinin yanıtı fiziksel olarak yapılandırmadan önceden tanımlanmış bir seçenekle yanıt vermesini sağlar.
Bireyler WhatsApp'ta işletmelerle nasıl ilişki kurabilir?
Bu uygulama için bir hesap oluşturduğunuzda, onu Facebook ve Instagram Profillerinize bağlayabilirsiniz. Müşterileriniz, bağlantılı sayfada veya profilde görünecek olan telefon numarasıyla sizinle iletişim kurma seçeneğine sahip olacaktır. Üzerine dokunduklarında, size doğrudan WhatsApp üzerinden mesaj gönderme seçeneğine sahip olacaklar.
Telefon numaranıza ek olarak, o Facebook Sayfasındaki iş verilerini WhatsApp Business hesabınıza özelleştirebilirsiniz. Bu, sonuç olarak Facebook Sayfasındaki verilerle WhatsApp Business profilinizi yenileyecektir.
İstek, verileri tutar.
Müşteriler ulaşım veya bilet onayına ihtiyaç duyduğunda, bu müşterinin verilerini WhatsApp'ta göndermek için sitenizde, uygulamanızda veya mağazanızda size çok amaçlı numaralarını sağlayabilirler.
Tartışma başlat
Müşteriler, sitede konuşmak için bir onay düğmesi veya işletmenize hızlı bir şekilde mesaj göndermek için bir Facebook promosyonu görebilir. Müşterilerin promosyonu inceledikten hemen sonra işletmenizle iletişim kurabilmesi için bir "Mesaj Gönder" düğmesi ekleyebilirsiniz. Bu öğeleri farklı promosyon türleri için bu şekilde düzenleyebilirsiniz.
İndirme ve Kurulum
Android'iniz için bu uygulamayı Playstore'dan ve ayrıca bu sayfadan alabilirsiniz. Bu sayfadan almak istiyorsanız, verilen indirme düğmesine tıklayın ve indirmenin tamamlanmasına izin verin. Ardından indirilen dosyayı açın ve 'Yükle' seçeneğine dokunarak kurulumu tamamlayın. Kuruluma devam etmeden önce, cihaz ayarlarınızda bu izni devre dışı bıraktıysanız, bilinmeyen kaynaklardan uygulamaların yüklenmesine izin verin ve onaylayın.
Çözüm
Bu apk, özel şirketlere yönelik, Android ve iOS üzerinde ücretsiz olarak erişilebilen bir bilgi uygulamasıdır.
Bu, WhatsApp'ın resmi olarak META tarafından teslim edilen ve küçük kuruluşların müşterileriyle gerçekten tartışmalarına izin vermeyi uman örnek formunun tercih edilen bir versiyonudur. WhatsApp Business bağlantı noktaları, standart WhatsApp'tan pratik olarak ayırt edilemez, ancak kuruluşlara yönelik ek unsurlara sahiptir, böylece genel olarak insanlarla daha kolay bağlantı kurmak için ilginç ve açık kapılar açabilirler.
Yorumlar